宣傳，顧名思義就是利用一定的載體宣揚、傳播價值觀、理念，以特定的手段來影響人們思想和行為方式。宣傳存在政治、思想、企業文化、企業品牌等各個領域，本文探討的宣傳是指通常意義上的企業宣傳。
企業是現代市場經濟的細胞體，類型眾多、數量龐大的企業構成了浩瀚的市場。市場主要基于交易行為產生，根據交易行為的相對性，作為交易主體的企業主要分為兩類：賣方企業與買方企業。市場產生初期，交易主體數量少，交易行為不頻繁，交易地點、時間固定，買賣雙方之間相識度高，不用宣傳也會十分熟識。隨著市場的發展擴大，市場交易主體越來越多、分布越來越廣，市場專業化程度越來越高，市場主體之間的相識度隨之降低，買賣雙方需求信息不暢通，導致交易受阻或成本增加，一個新的市場信息溝通機制亟待建立，宣傳作為溝通媒介便應運而生。市場主體通過運用宣傳手段，將買賣雙方需求公之于眾、相互選擇、擇優選用，讓各市場主體需求得到快速與最大程度滿足。
保安服務市場的發展與宣傳產生過程十分相似。就我公司而言，全國第一家保安公司成立不久，我公司便在現代保安業發展潮流中順勢而生。最初的保安服務公司均由公安局設立，經營區域嚴格以設立主體——公安局管轄范圍為界。在特定地域范圍內，作為保安服務市場主體的保安服務公司數量少，有的甚至只有一家，提供服務單一，買賣雙方在相對狹小的市場中十分了解，有保安服務需求的個人或企業一般能徑直找到轄區內保安公司，宣傳只會徒增運營成本，對保安服務業務影響不大。因此，保安行業發展初期，保安服務公司在宣傳上幾乎是零投入。隨著保安服務行業發展及保安服務市場的放開，傳統的保安服務經營地域限制被打破，保安公司數量日益增多，市場競爭越發激烈，買方有了更為充分的選擇空間。在多項選擇面前，賣方需要利用媒介傳達自身的經營理念與產品價值，通過不斷自我推銷以換取市場份額，確保企業在競爭中立于不敗之地。因此，在開放的保安服務市場中，宣傳工作對企業發展至關重要。
從企業經營活動來看，宣傳主要分為二方面：對內宣傳與對外宣傳。對內宣傳是指企業主或領導層將企業經營理念、未來發展目標和管理模式傳播給員工，形成固定的企業文化，并延續至企業經營全過程。對外宣傳是指企業將產品或服務以一定的載體向社會公眾傳播，從而影響公眾對企業形象的認可度，改變公眾對企業產品或服務的選擇行為。
目前，各保安公司正處于建立現代化企業體制的關鍵時期，對內、對外宣傳工作對公司未來發展影響深遠，誰先搶占宣傳先機，將決定誰先占領市場，并隨之對企業將來走勢產生決定性影響。因此，保安服務公司對內、對外宣傳工作的重要性不容忽視。
一、對內宣傳有助于提高保安服務公司經營韌勁，在公司內部形成和諧、有序、健康的經營體系。對內宣傳是提升員工對企業信任度，打造企業自身實力的重要方式。俗話說：“打鐵還需自身硬。”只有企業自身具備硬實力，才能適應激烈的外部競爭及其它經營外部條件的不斷變化。
（一）加強對內宣傳，有助于提高員工的企業榮譽感。保安服務公司通過宣傳經營理念與方針、開展各類公共活動，增強員工的經營參與度，提高員工對公司的責任感；通過宣傳公司發展史，提高保安人員的企業榮譽感；通過時刻將公司所獲榮譽公之于眾，讓員工知曉，使員工以公司為榮，樹立員工與公司榮辱與共的互動情懷，從內心潛移默化的產生對主動維護企業榮譽的責任感與自發行為，這種自發行為在保安服務工作中的體現就是不斷提高自身業務素質，不拖公司后腿。通過上述宣傳手段，企業內部逐步將形成一心向上、爭優創先的內部良性競爭氛圍。
（二）加強對內宣傳，有利于建立保安服務公司內部統一的經營目標，助推企業發展規劃的完成。社會各行各業的企業，都有自身經營的階段性目標與長期目標，保安服務公司也不例外。只有將切合實際的長短期目標相結合，并一步一個腳印地實現，才能奠定企業良好的發展勢頭。保安服務公司基層保安員數量多、流動性強，若沒有高效、多頻的內部宣傳，絕大多數員工根本不了解企業經營目標，從而導致員工缺乏統一的向心力，必將受到嚴重影響企業發展規劃的實現，經營前景堪憂。沒有統一的經營目標作導向，員工的職業規劃也會顯得迷茫，導致企業發展缺乏人才保障。
（三）加強對內宣傳，有助于保安服務公司文化的形成。企業文化是企業發展的精神支柱，決定著企業的可持續發展。健康系統的企業文化是企業經營的助推器。保安服務公司起步晚、發展時間短，企業文化底蘊相對欠缺，靠經營的日積月累，難以在短時問內建立健康且適合企業自身特點的文化體系。內部宣傳是在短期內建立企業文化行之有效的方式。通過自上而下的內部宣傳，將保安公司經營核心價值觀反復灌輸給員工，將企業文化體系構建思想解釋給員工，加速企業文化的形成，并通過持續的宣傳引導，讓企業文化在經營過程中得到豐富和完善。
（四）加強對內宣傳，有助于保安服務公司規章制度和法律法規落實，進一步約束企業與員工行為。行業法律法規與企業規章制度的宣傳教育是對內宣傳的主題之一。通過對員工經常性的制度與法規教育，一方面讓保安公司管理層與基層員工均能熟悉掌握行業法律對各項保安從業行為的限定，在從業者心里根深蒂固地樹立法律紅線，以法律規范從業者行為；另一方面，讓保安員充分了解法律法規和規章制度賦予自己的權利，改變以往保安公司隱瞞規定、損害員工利益以賺取利潤的不良行為，真正做到透明管理，建立勞資雙方信任機制，減少甚至杜絕勞資糾紛產生。
（五）加強對內宣傳，有助于表彰先進、鼓勵落后。保安服務公司可采用定期在內部宣傳優秀員工與優秀保安服務事跡、評選企業之星等方式，提高一線普通員工在企業內的知名度，以此為榜樣鼓勵其他員工不斷向“榜樣”邁進。先進員工在后進員工不斷追趕的壓力下，也會思考如何進一步提高自身工作成績。如此一來，在企業內部便形成了“先進有壓力，后進有動力”的良性榮譽競爭機制，讓企業全體員工的整體水平在內部競爭中不斷提升。
二、外部宣傳是企業最常見也是成本耗費最大的宣傳方式。相比內部宣傳持續產生的持續影響，外部宣傳更注重企業短期效益的提高，讓公司在最適合的時機獲取最大的社會與經濟效益。與內部宣傳不同，外部宣傳一直被一些保安服務公司忽視，直到近兩年才被一些大型保安服務公司提上議事日程。實際上，外部宣傳對保安服務公司業務發展及形象的提升作用更為立竿見影。綜合來看，外部宣傳對保安服務公司發展的作用主要體現在以下方面：
（一）通過外部宣傳，進一步提升保安服務公司形象。
由于保安業發展初期出現的混亂現象，致使整個行業的社會形象受到損害，社會作用遭到忽視，負面影響幾乎持續到現在，直接導致了保安行業發展緩慢，服務費長期得不到提高，從業人員工資待遇一直處于社會低層水平。加強保安服務公司對外宣傳，使保安公司規范的管理體系、高素質的隊伍及在社會治安防范中發揮的重要作用被社會更多人知曉，使保安員優秀事跡、行業典型事例與榜樣被更多人知道，有利于提升保安公司企業形象，改變人們以往對保安行業的偏見，讓更多人了解在多年發展過程中及體制改革轉型新時期保安服務公司產生的蛻變。
（二）通過外部宣傳，進一步提升保安服務公司知名度，給企業帶來潛在收益。外部宣傳是企業走出去的重要途徑，尤其身處剛放開的保安服務市場中，買家突然從單一選擇的賣方市場過渡到面對眾多選擇的買方市場，在沒有選擇標準參考的基礎上選擇保安服務，一方面靠買家根據自身需求考察賣家，另一方面靠賣家主動推銷自己。但一時面對眾多選擇，買家自身的考察往往是盲目的，主要靠賣方主動了解買家需求，推出自己服務特點以吸引買者。誰能在放開的市場首先推銷出自己、占得先機，準就能擴大市場份額、為企業今后創造潛在的利潤收益與品牌效應，再配合服務質量的提高，保安服務公司的業內外知名度自然會逐步提高。知名度本身又是一種行之有效的對外宣傳手段，會產生一定的廣告效應，反過來促使企業收益的增加，由此形成良性循環發展模式，使保安企業不斷做大做強。
（三）通過對外宣傳，進一步提升保安服務公司的市場競爭力，保證在激烈的市場競爭中，企業能立于不敗之地。大規模的對外宣傳是企業的一項重要競爭策略。保安服務市場放開后，無論老牌的還是新成立的保安公司，提供的新業務若不能很快被消費者熟知、了解，就很難占領市場，原有的市場份額在激烈的競爭中也極易被對手吞噬。對外宣傳是企業打開銷售市場的利器。保安服務只有被了解，才能被感知，只有被感知，才能被認可。因此，對外宣傳在這一時間發揮著重要作用。通過不斷宣傳，引導或改變消費者習慣，讓其將通過廣告等不理性方式的首次選擇成為今后的一種消費習慣，認定消費品牌，進而影響身邊人的選擇習慣，形成市場聯動反應，使保安企業在市場競爭中具備規模效應，牢固占領市場份額，取得競爭優勢。
（四）通過對外宣傳，進一步擴大保安服務的社會監督力度，促使保安服務品質的不斷提升。持續和大規模地對外宣傳輔以保安服務質量口碑的積累，可以提升保安公司的品牌知名度。
既然宣傳對保安服務公司如此重要，如何拓展宣傳途徑、提高宣傳力度是保安公司共同面對的難題，本人認為可從以下幾方面著手解決：
一、確定宣傳內涵，框定宣傳原則。保安服務公司首先要認識企業自身優勢所在，明確經營方向，確定將什么樣的經營理念傳達給消費者，以此來框定所有宣傳工作開展的基本原則。若缺乏確定的理念傳達，宣傳工作就會只有形式，沒有內涵，讓人過目即忘，并且給消費者造成浮夸的印象，不僅未起到宣傳作用，還會適得其反。在既定原則的指導下，保安企業任何宣傳工作都有經營理念作指引，久而久之，保安服務的核心價值便會深入人心。
二、形成宣傳意識，把握宣傳熱點。宣傳工作不是公司一個部門或一個人的任務，要在企業內部上下形成統一的宣傳意識，變個人宣傳為人人宣傳。保安公司服務客戶涉及各行各業，派出的執勤點遍及大街小巷，發動人人宣傳，將極大地擴展宣傳范圍和受眾群眾，起到事半功倍的效果，以最小的成本獲取最大的宣傳效應。宣傳意識的培養有利于員工時刻把握宣傳熱點，及時將身邊發現有宣傳價值的人或事上報公司，增加宣傳內容的持續性與多樣性。具備宣傳意識的企業，更容易將企業經營活動、業務重心與社會熱點、群眾焦點相結合，擴大宣傳影響力，讓宣傳更接地氣，更容易為社會群體接受。
三、針對受眾群體，制定創新方案。不同企業經營重心不同，受眾消費者亦不同，宣傳工作就是要將企業提供的產品與服務信息無差異地傳遞給有需求的消費者，因此必須具備針對性，并注重宣傳載體，結合消費者活動地域，制定出吸引消費者眼球的創新方案，第一時間抓住消費者的購買心理。保安行業服務對象極為特殊，地域分布呈現出自身規律性，宣傳方案的制定和宣傳載體的投放要求更高，對宣傳媒介的覆蓋度要求更為嚴格與精確。因此，一個針對性強、創新度高的方案加上適合的投放載體是保安服務宣傳工作發揮最大效果的保障。
四、豐富宣傳形式，拓展傳播途徑。
宣傳形式是將宣傳內容傳達給社會公眾最直接最有效的環節，宣傳途徑是否得當關系到整個宣傳工作的成敗。再強的宣傳意識、再好的宣傳文案、再新穎的創意，沒有豐富有效的途徑傳播，都是紙上談兵。根據保安服務業務特點，可通過以下途徑開展企業宣傳工作：
（一）商業廣告是最基本的傳播途徑。保安公司可通過拍攝企業宣傳片、印制業務介紹單等方式，利用電視、廣播、紙質媒體、城市公共宣傳牌等載體，有針對性地開展宣傳工作。擁有押運業務和巡邏業務的保安公司還可通過用運鈔車、巡邏車等自身擁有的特殊資源開展宣傳工作，既節約成本，又起到活招牌的作用，還能充分體現獨特創新的宣傳思維。
（二）開展用戶體驗服務。保安服務公司可在市區設置用戶體驗門店，把提供的保安服務項目實體化，讓有保安服務需求的客戶先感受、后購買，并通過切身體驗，讓客戶接受保安服務消費新觀念，感受保安服務無所不在的必須性，讓以前遠離大家的保安服務能被大多人消費。
（三）運用行業媒體宣傳平臺，提升保安服務公司業內外知名度。行業媒體是保安服務宣傳的重要陣地，提供信息權威、可信度高。行業媒體平臺在保安服務公司之間、保安從業企業與主管部門之間起著橋梁溝通作用，對上反應從業企業訴求及現狀，對下宣傳主管部門政策與方針。保安服務公司先進經驗與事跡能在行業媒體上出現，無疑是最好的正面宣傳。行業媒體專業化強，讀者特定，宣傳效果最佳。
（四）通過參加公益活動宣傳企業社會形象。保安服務公司可以利用行業特點，參與社會公益，比如參加社區義務聯防、與公安、消防共同參加安全宣傳活動，資助社會困難群體、采用捐贈財物的方式實現部分盈利回饋社會地，增強企業公益曝光度，體現社會責任，從而提高企業社會形象與地位。
（五）樹立行業榜樣，宣傳企業形象。保安服務公司宣傳的另一重要途徑就是樹立行業榜樣。保安服務行業承擔的是安全保衛防范工作，與人民群眾日常生活密切相關，由于工作性質特殊、風險大、經常與損害客戶人身財產的行為做斗爭，相對其它行業平穩的工作狀態來說，保安服務行來更容易樹立為人民服務的榜樣，成為輿論的焦點。保安服務公司應抓住這一行業特點，不斷收集基層保安服務動態，發現宣傳亮點，樹立媒體榜樣，用榜樣的力量宣傳企業，樹立正面的企業形象。
（六）利用網絡新媒體，拓寬宣傳渠道。網絡媒體由于宣傳覆蓋范圍廣、時效性強、傳播速度快，擁有傳統紙質媒體無法比擬的優勢，因此在宣傳工作中發揮的作用越來越明顯。我公司看準這一趨勢，早在2008年就成立了公司網站，利用網絡平臺對外宣傳。隨后又與某網站簽訂戰略合作協議，采用在其網站上鏈接公司網址的方式實現信息共享，利用強大的媒體平臺、在更為廣闊的空間宣傳公司業務。
以上僅是站在保安服務行業角度對宣傳工作重要性及途徑作一簡單探析，關于企業宣傳，內容廣博，涉及面廣，對保安服務公司來說，企業宣傳途徑的可發展空間依然寬廣，要充分發揮宣傳對保安服務行業發展的作用，還需從業人員不斷總結探索，形成理論體系。