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保安企業價值觀塑造分享

發布時間:2015-09-18 瀏覽次數: 4567

保安企業要想做強、做大,就必須建設適合自己的企業文化,形成企業上下認同的核心價值觀。保安企業該如何塑造核心價值觀呢?

孫法永:企業價值觀是企業在追求經營成功過程中所推崇的基本信念和奉行的目標,是企業全體或多數員工一致贊同的關于企業意義的判斷,是企業的核心和基石,具體體現在企業使命、企業目標、企業宗旨、企業精神等方面。關于企業價值觀有眾多的選擇,如:致富價值觀、利潤價值觀、服務價值觀、育人價值觀以及西方企業的最大利潤價值觀、經營管理價值觀和社會互利價值觀等,這些價值觀代表著不同歷史時期企業的基本信念和價值取向。

“尊重員工,服務社會”是重慶保安集團的核心價值觀。企業培養員工們的認同感和歸屬感,建立起成員和組織的依賴關系,使個人行為、思想、感情、信念、習慣與整個組織有機地統一起來,形成相對穩定的文化氛圍,凝聚成一種合力與整體趨向。

如何塑造核心價值觀?首先,要選擇適合企業的價值標準。這就要求企業必須立足于自身的具體特點,根據目的、環境、習慣和組成方式選擇適合自身發展的價值體系;同時還要把握好這個價值體系與其他文化要素之間的協調性,即企業核心價值觀要體現企業的宗旨、管理戰略和發展方向,反映員工的心態、被員工認可接納等。保安行業“三低一高”,針對這一現象,重慶保安集團注重將員工的感受、訴求、期望作為公司發展戰略的內容之一,著力解決涉及員工個人利益的問題和矛盾。先后建起職工娛樂中心、圖書室、理發室、洗衣房等,還為集中住宿的員工安裝空調、電視,購買娛樂文化器材,并由團委組織大齡青年聯誼會,為大齡青年提供男女相互溝通的機會。第二要強化員工的認同。比如充分利用宣傳手段,營造文化環境或樹立典型人物感召企業成員,規范他們的行為;通過培訓強化企業精神和企業文化的價值準則。第三是提煉定格。一個成功的企業價值觀需要經過一定的時間過程,在公司的發展過程中經受考驗,并不斷地進行分析、歸納、進一步提煉定格,最終形成公司的核心價值觀。第四是鞏固落實和豐富發展。要讓經過提煉定格的價值體系有必要的制度保障,建立獎優罰劣的規章制度。當內外條件發生變化時,企業文化也應相應不斷地進行調整、更新、豐富、發展。成功的企業不僅需要認識目前的環境狀態,而且還要了解其發展方向,并能夠有意識地加以調整,選擇合適的企業價值觀,以適應挑戰。

焦寶春:首先增強保安從業人員的職業歸屬感,讓廣大保安從業者來到保安公司有“家”的溫暖。這一點是與保安的“向心力”文化培養相輔相成的,只有個人的理想和愿望集向心力于企業,企業才能為保安員提供實現理想和抱負的舞臺,二者相互作用才能使得保安的企業的核心價值觀成為有源之水。二是“打鐵尚需自身硬”。保安行業特殊性決定了我們必須有沖鋒陷陣的勇氣,作為一支保安服務團隊,體魄體能建設也至關重要,只有擁有強健的體魄支撐,才會有信心和決心去完成各種艱難險阻任務,因此在日常生活中要側重加強保安員的體能訓練,通過執行安保任務,向社會展示保安企業過硬的人才素質,帶動保安員的從業光榮感。三是組織開展活潑多樣的文體活動,提升集體凝聚力,昌平保安公司已經成功舉辦了兩屆籃球賽、乒乓球賽、象棋賽,一屆八月十五燈謎大賽,兩屆春季長走節,上述這些文體活動也已經形成了長效機制,這些活動的開展既愉悅了保安員的身心,提升了他們的協作精神和集體榮譽觀念,對完善保安企業核心價值觀體系起到了推動作用。

李浩斌:在保安服務公司文化建設的過程中,提煉企業核心價值觀。祿勸人和保安服務有限公司提煉出了“人本為民、和諧安全”的企業核心價值觀。以人為本,需要體現出對員工的充分尊重,才能贏得員工對企業的忠誠,主動承擔起企業責任。對員工的尊重主要體現在:實際工作、業務培訓、競爭上崗、意見反饋、工作環境、個人前途等.要為每一名員工提供平等的機會,充分體現以人為本的管理理念。以人為本,需要重視民主。每名員工都有自己的獨立意識,有各種各樣的訴求。我公司建立了民主、集中的管理模式。強調入與人之間的溝通、協作,避免公司內部惡性競爭的出現。以人為本,強調合作的前提下開展公平競爭和個體與團隊的有機結合。以人為本,需要創新氛圍。保安服務公司要想生存并持續發展下去,必須不斷的改革創新,營造良好的創新氛圍。首先,給予員工自由發揮的余地,允許員工自己決定采取何種有效的方式自由完成工作。然后,為員工創新提供強有力的各種資源支持,給予員工自主權,激發其主動性,產生歸屬感,使其主動利用自己的能力開展有利于企業的創新。

曾憲雄:核心價值觀是指企業必須擁有的信念,是解決企業在發展中如何處理內外矛盾的一系列準則,如企業對市場、對客戶、對員工等的看法或態度,它影響與表明企業如何生存的立場。我公司經過近三年的經營發展和文化積累,已形成現代保安企業“三向三靠”的核心價值觀。

一是向規模要效益。保安企業只有形成適度規模才能增強抵御風險的能力,擁有一定的議價能力和綜合競爭力。二是向管理要效率。保安管理必須以組織效率提升為核心,以決策執行、運營平臺、成本質量、組織氛圍等方面為主要改進點,使全員持續發現和分析日常工作中存在的效率問題,制定并實施改進措施,使組織內部從注重規?;瘮U張的粗放化管理向注重組織效率的精細化管理轉變,促進公司整體效率的提升。三是向團隊要效果。在保安服務團隊建設中,搭建合理的組織架構,注重保安從業人員的性格特點,實現優勢互補,減少團隊內耗。樹立正確的團隊理念,確立團隊發展目標,建立責、權、利統一的團隊管理機制,通過合理的激勵考核,系統的學習提升,全面提升保安企業組織的核心戰斗力。四是靠品味吸引客戶。企業“品味”,是一種管理藝術、特色文化,是一種人文關懷、傳承精神,是一種社會責任、社會美譽。一個精品企業文化的培養,必須有良好的社會生活融入度和社會責任心,才會有廣泛的社會認同感,才會在競爭的風尖浪口被消費者所接納、所接受。五是靠品質留住客戶。良好的保安服務品質已經成為保安企業的一種核心競爭力。一個重視保安服務標準,不斷改善服務流程,提高服務品質的保安企業必然受到客戶的認可。六是靠品牌發展客戶。保安企業之間的競爭已從服務產品的競爭逐漸升級到品牌層面??蛻糁饾u向品牌尤其是知名品牌靠攏,企業通過品牌塑造能夠與客戶保持良好的關系,并為企業帶來穩定的客流。

王英來:對于塑造保安企業的核心價值觀,我們著重從以下兩個方面著手:

一是開展活動方面。企業文化重在建設,要遵循各種活動相互穿插相互滲透、形成氛圍引領輿論、陶冶情操規范行為、細水長流入心的建設規律,使各種活動常態化、制度化。根據保安公司的特點和性質,利用業余時間和相關節日,諸如建黨節,勞動節與當地黨組織及保安協會,市公安局及轄區派出所開展各種聯誼活動,想方設法融入企業文化元素;協同有關部門搞好每年一次的技術比武,組織開展政治、技術業務等各類知識競賽,諸如愛黨愛國愛企、消防、技防、專業安保等,做到內容常新形式多樣;組織開展各種文娛體育比賽活動,寓教于樂,培育集體主義榮譽感;除依據公司統一安排搞好優秀員工、總裁特別獎的評選外,組織開展其它評選表彰選樹活動,樹立各種典型弘揚正氣。

二是員工溝通。圍繞建立和諧的人際關系,推進溝通交流常態化,把企業文化建設同黨組織、工會、共青團組織的工作有機融合,做到分工不分家。開展新員工座談會、老員工座談會、管理人員座談會,了解不同層次人員的需求,對員工提出的問題給予解答,建立公司管理人員和一線員工溝通的橋梁紐帶;推進員工合理化建議活動,充分發揮廣大員工的積極性和創造性,群策群力,不斷改進公司的管理;加強意見箱的管理,及時發現、處理員工的意見。

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