居民社區區域大，建筑布局復雜，死角多，人、車、物出入頻繁，住戶情況各不相同，要真正做到“保安全、創滿意”，保安在執勤中應該做到以下幾點：

一是熟悉社區情況，制作住戶登記表。大致摸清每個住戶的家庭情況，在接待來訪人員時做到心中有數，以防滋事者和可疑人員入內。同時，要對住戶的情況進行保密。

二是嚴格落實交接登記制度。對寄存物品、院內停放車輛的完好情況、公用物品的數量及放置的位置等仔細查驗，記錄在冊，雙方簽字，一方不簽字不予放行或交接。

三是認真落實車輛出入收發卡制度。詳細登記車輛出入的時間、車型號、車牌號、卡號，每班核查一次。

四是實行開關門制度。按照客戶單位規定的時間、情況，開啟、關閉大門。

五是發布隱患公告。每月按時通報住戶車輛不落鎖、門窗不關閉等情況，提醒住戶照看好自己的財物。

六是堅持工作日匯報。每天準時將前天晚上的勤務情況反饋給居民社區負責人，以便督促、整改。

七是在重大節日、長假期間張貼安全告示，請外出旅游、探親訪友的住戶及時向保安通報情況，以便加強巡邏看護。

八是認真履行“有困難，找保安”的服務承諾，積極為居民做些力所能及的事情，以增強與社區群眾間的感情聯系。

九是走訪“釘子戶”，對于因嫌繁瑣，不配合保安勤務工作的住戶，通過保衛科或有關部門一起去走訪，用真情打動住戶，爭取取得理解支持。