聽過“單口相聲”的人都知道，一把折疊扇、一塊驚堂木，沒有捧哏，孤芳自賞。我的地盤聽我的，看起來是那么的瀟灑自如。正如某些基層管理者，隨著閱歷的增加和自信心的膨脹，也越來越喜歡抖抖扇子、拍拍驚堂木，常把組合好的故事不辭辛苦地講給員工聽。管理者貌似演員，而員工儼然已成為了觀眾。顯然，“單口相聲”的管理方式已無法滿足當前隊伍的管理需要，要想成為一名成功的保安基層管理者，我認為，要甘心做一名配角，充分發揮隊員的主觀能動性。
隨著信息傳播渠道的增多，隊員們的知識越來越豐富，眼界開闊，思維活躍，他們從簡單順從轉向獨立思考，從被動接受轉向主動參與，不斷挑戰管理者的“主角”地位。此時，管理者應該化被動為主動，與其一味地強調什么，不如以親切的口吻說話，以平等的身份對話，照顧到他們的內心需要，講究方式方法，使講出的話讓人容易接受。
在管理工作中，要根據人的心理變化特點與規律來找對策、尋方法。要動之以情，曉之以理，多做“融化冰雪”的工作，給人曉以利害得失，真正使他們心服口服，形成人人參與管理的互動機制。要尊重被管理者的主體地位，維護他們的合法權益，以真誠、友好、善良的悉度去幫助教育人，將管理與人性、道德、交際藝術相結合，解決好管理工作中的新問題，既要在“管住人”上下功夫，又要在“管好人”上做文章，提高隊伍的整體管理水平和管理效率。
提到管理，恐怕跟“嚴格”兩字密不可分。而我們的保安基層管理者也最擅長時不時地拍拍“不準”、“嚴禁”的“驚堂木”，豈不知隊員對這種高壓的管理方式，有一種天然的逆反心理。而目前的保安隊伍大多面臨著人員入職多、離職也多的情況，人員流動量比較大，這也就給我們管理者提出來更高的要求。什么樣的管理方法是行之有效的，這都成為保安基層管理者必須思考的問題。如今的保安員以“80后”、“90后”居多，年輕有為而又個性十足是他們的普遍特征，傳統的嚴規厲律式的管理對他們而言，可能會導致相反的結果。在保證圓滿完成任務的前提下，“八仙過海，各顯神通”，改變以往領導手把手地教，隊員循規蹈矩地學的老套的教育方式，不搞繁文縟節，不搞“霸王政策”，慎用“驚堂木”，充分發揮隊員的主動性和創造性。
保安基層管理者應善于“說”。作為隊伍管理者的干部，一定要有與隊員溝通的本領。隊伍管理是人的管理，所以要有與下屬能打成一片的親和力，要讓隊員覺得你能乎易近人，能夠溝通，才能真正地了解隊員的工作、生活，才能有效地發現問題、分析問題、解決問題，有針對性地做好工作。親和力體現在領導身上應該是一顆為隊員服務的熱心，一種實事求是的精神，一副熱情誠懇的態度。
保安基層管理者要勤于“學”。如果只是知道“管”而不知“理”，管理工作就難免會出現不利的局面。因此，在開展工作時，干部一定要具備基本的管理知識，避免遇到“巧婦難為無米之炊”的尷尬。所以，在平常的隊伍管理工作中，管理者就要有意識地廣泛學習基本的管理學、心理學常識等等。一句話，凡是隊員關心的東西都應有一定的了解。當然也不是要求管理干部成為各個方面的專家，那是不現實，也是時間所不允許的。
保安基層管理者要學會“逗”。保安行業由于特定的工作環境，隊員難免會感覺枯燥、乏味，隊員工作時間長了，對環境不習慣，工作不順心，就容易出現問題。這時候就需要管理者適當進行“逗”一下，引導啟發，溝通思想，抓住保安員心理，開展各種形式的思想道德教育。因此，管理者在政治上要合格，軍事上要過硬，作風上要優良，紀律上要嚴明。無需自我標榜，你的一言一行都是隊員注目的焦點。
保安基層管理者要懂得“唱”。管理者要注意管理的張弛，以情帶共，要有包容心，能容納人，尊重隊員個性，讓隊員有歸屬感。多一些熱心，少一些冷漠；多一些鼓勵，少一些指責；啟發隊員自信心和上進心，激發內在的積極性，促進他們成長。在落實工作部署時，要深入調查研究，與實際緊密結合起來，尊重隊員意見，發揮團隊優勢，用集體的智慧，開創工作的新局面。
總之，管理的重點永遠是隊員，了解、熟悉、引導他們是管理的基礎，也是目的。一個合格的保安基層管理者，要充分照顧到隊員的內心需要，講究方式方法，使隊員的遵章守紀建立在自覺的基礎上。面對保安行業改革逐步深化，只有以創新的思維不斷改進管理理念，才能使基層管理能跟得上發展的步伐。